编者按：本文为“健坤文化论坛”之二，由罗佑开老师代表高二年级组开讲，选择的题目是“制度化管理与高效执行”，以下为罗老师的讲稿。
让制度成为精神文化
高二办公室 罗佑开
什么叫“文化”，有这样一种解释，文化是人类创造的物质产品和精神产品的总和。
每一个成功的企业，都有自己的文化，企业文化是企业的核心竞争力。作为一所民办学校，实质就是一个企业。为了提高我们学校的竞争力，我们不能只是简单地服从制度，必须把本本上的制度转化为全体员工的行为习惯，从而积淀成学校的制度文化，使之成为根植于全体员工脑海和心灵的精神文化。或者说通过不断强化的执行，让制度成为人们头脑中随时自然反应的潜意识，成为思维定势。这样，本本上的制度便有了高效的执行力，便成为引领我们实现共同目标的重要途径和重要载体。
基于以上认识，我们提出了让有形的制度成为无形的精神文化这样的论题，下面从三个方面表述：
一、制度化管理，我们需要
1、为了共同的目标。我们创业之初就确定了一个明确的目标，把健坤打造成享誉三湘的教育品牌，学校制度是提高执行力的第一步，没有制度保障，理想和现象间就像隔着一堵墙；制度作为执行的第一个蓝本，是理想走向现实的一座桥梁，是目标从纸上落到地上的开始；执行制度是实现目标的真正起点。
2、为了民主的氛围
首先，我们健坤的制度，来自民主，是我们健坤人的共识，而不是长官意志，在制度建设过程中，广大员工由执行者、服从者变为设计者、参与者。
其次，健坤的各项制度渗透着温情，充满着人情。
第三，制度面前，人人平等，诸如坐班、出差、民意调查、成绩考核，领导与群众一视同仁，公平、公正、公开。例如：阳校长、洪校长参加“健坤文化”考试，同起同坐，亲笔亲手闭卷作答。
3、为了李总的诺言。李总多次向员工真诚致意，他办这所学校不是为了赚更多的钱；学校资产评估5000万，他有500万够用了。办学的目的就是为了做一番事业。这让我们很感动，在市场经济社会，实属难能可贵，李总这话实际是一种“责任”，一种重大意义的社会责任，阳校长肩上挑的，学校各位领导挑的都是一种责任，我们大家都应该有一种责任意识，其实广大家长也是以他们的责任意识要求我们努力工作的。校长执行管理，其实是传递责任，员工接受管理，就是承担责任。
执行意识是执行的驱动力，左右执行意识强弱的是责任意识（担责意识、尽责意识）。
责任是执行力的核心理念之一。责任意识的提高，就是执行力的提高，为了李总的诺言，说到底，为了一份责任。
4、为了自己的生存
有人把办公室的环境比喻“人造丛林”，这个人造丛林犹如非洲的原始大森林。在森林中不单有茂密的树木，还有奔走跳跃其间的各种野生动物，它们弱肉强食，演绎着“适者生存”的原则，延续着大自然的平衡。
我们的周围，活动着雄狮、猛虎、猎豹、狼和狐狸，如果我们不高效执行我们的制度，学校的生存将会遭到不可预测的灾难，学校与我们是：“一荣俱荣，一损俱损”的关系，“皮之不存，毛将焉附？”
联想集团员工曾在一年春节后都收到一封信——《狼性的呼唤》，要求联想员工必须适应丛林生存法则，优胜劣汰。这里只有对手，没有朋友。这里只有尊重，没有友谊。我们移用一句“为了生存，只有执行，没有借口”。
通过我们观察，在制度建设中，也存在一些消极因素，不和谐的音符，暂且称之为“自由主义”，它有三种表现。
（1）不要制度，努力就行。这种人应该明白，我们制度是为了团队奋斗目标，整体价值最先实现的有力保证，正如 “拔河”，就要用力方面一致，用力时间一致，并不是每个人努力了就行啊！
（2）逆反倾向。“没有制度我还做得好些”，对制度总觉得不舒服，认为制度专门针对他，而有利于抉择者。我们认为制度对于一个优秀员工，是一种习惯常态，没有任何约束力。
（3）目无制度，我行我素。这种人个性太强，总想找些借口跳出制度的约束，这是一只木桶上的最短的那块木板。
日本有句名谚：翘起的钉头，只用榔头对付。卖水果的老板娘天天要剔除几个烂苹果。在制度化管理中，但愿我们的团队没有“翘起的钉头”，没有“烂苹果”。
二、制度化管理，我奉行
有一本关于企业文化的书——《复命》深为读者叫好，书名上方有句话：一流员工复命，末流员工“逃”命。
该书的核心内容是：
复命是一种基本的职业操守，是一种忠于使命的精神，是一种源自内心的价值观，是一各积极主动的意识，是一种拒绝借口的态度，是一种重视结果的责任，是一种蔑视困难和问题的心智，是一种高效完成任务的策略，是一种无往不胜的竞争力，是一种迈向成功的模式……
在今天的论题中，“复命”二字就是高效执行，对制度的高效执行。一流员工自觉执行，末流员工被动执行。让我们都做一流员吧！
大家可能都听过“把信送给加西亚”的故事，那故事告诉我，执行没有借口，执行不能拖延，执行高于一切。时间有限，在此谈两点体会：
1、执行制度要专注
曾经有这样一个寓言故事：
在茫茫的大草原上，一只年老的狼带上他的三个儿子去草原上捕捉野兔。一切准备得当，这时老狼向三个儿子提出了一个问题：
“你们看到什么呢？”
老大回答：“我看到了草原上奔跑的野兔，还有一望无际的草原。”父亲摇摇头说：“不对”。
老二回答的是：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、野兔，还有茫茫无限的草原。”老狼又摇摇头说：“不对”。
而老三回答只有一句话：“我只看到了野兔”。这时老狼才说：“你答对了”。
狼与生俱来的专注力告诉我们，在从事任何工作的时候，都不能朝三暮四。
五光十色的社会给我们太多的诱惑，我选择、我专注。如果我们完全沉浸在自己的工作里，我们内心会滋长出创造的快感和灵魂的愉悦。
例如：面对公开课制度，如果抱专注教学的态度，就会不存在完成任务、顾虑评课等级、害怕别人嘲笑的不良心态，而只有“公开课后睡得香”的喜悦。因为公开课是执教者得到长进的机会。
又例如：“戴校徽”规定，因为我专注事业，戴上它不是应付检查，而是对一种责任，一种使命，一种积极的心理暗示。如同警察、法官穿上制服，是那样的高贵和神圣。
又例如“下班辅导”，在具体执行中，形式与内容，显性与隐性，刚性与弹性，这些关系是十分微妙的。对事业的专注与否，影响着下班辅导制度的具体操作。
2、执行制度不要教条主义
制度建设中不但有“自由主义”，也有“教条主义”。
其一：不多不少执行制度最低标准。
这就是平常说的“上有政策，下有对策”。不求有功，但求无过，打擦边球，这种思想，显然与我们“高品位”意识不符。
其二：对制度中没有规定的，不知所措。这种态度容易造成工作无个性、无特色。
其三：要求制度条款无限细化，这样做下去无疑限制了自主发展，增加了管理成本。
有企业管理者得出结论：“人们只会做你检查的，而不会做你期望的”，诚然建立合理的考核评价体系是及时并迅速纠正执行扭曲力的苗头的必要，可是教师的劳动不是按件计酬的机械劳动，其中有着许多抽象因素、隐形因素、弹性因素、长效因素，需要我们具有较高的职业修养，需要我们具备良好的团队意识，需要培养健全人格的美好心灵。
三、制度化管理，我们快乐
正如《员工手册》前言中写的：
健坤迫切需要用制度来解放人，用执行来塑造人，用文化来熏陶人。读着这几句，我们心里便觉得这本《员工手册》不是束缚人性的枷锁，而是和谐合奏的鼓点；不是禁锢自由的牢笼，而是放飞才情的清风；不是一厢情愿的戒律，而是统一步调的旗帜；不是挂在墙上的装饰，而是昂扬斗志的号角。为什么制度化管理，我们快乐？
1、制度化管理，让我们的身心得到了解放。
计划经济时代，有段民谚：“出工人等人、做工人挤人、散工人赶人”。那时吃大锅饭，人们捆死在一棵树上。实行责任承包制，人们解放了、自由了，生产力空前提高了。制度化管理，目的也是解放人。
制度化管理使我们生活、工作有秩序化、规律化、科学化。按部就班、张驰有度、条理清晰、劳逸结合。我们没有无名的紧张、没有突击的行动、没有烦人的杂音，这样，人的潜能得到的发掘。至于贪牌自损，则另当别论。
2、制度化管理，为我们创设了优美的工作环境。在无烟办公室里，我们感到高雅文明；在洁净安静的大食堂里，我们为学生们的养成的良好习惯而欣慰；在整齐干净的寝室里，我们窥视到学生的美梦；在热烈的气氛中上课，我平添了许多兴致。
3、制度化管理，使我们实现了自我价值
按照马斯洛的需求层次论，教师的需求包括生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需求。后两种是最高层次的需求。
当我们看到年度考核得高分时；当我们作为A级教师的彩照挂在墙上时；当学校评为全省优秀民办学校时；当统考竞赛成绩排在先列时……自我价值实现的那种自豪、那种快乐、那种享受，让人回味无穷。
4、制度化管理，让我们增强了自信
有位学者把教师分为五个层次：①大教师（德行上乘，智能足备，生动并非死学问）。②好教师（虽无深刻地教育见识，但尽心尽力，全身投入）。③教书匠（应适度肯定，教学上有据可依，并非“混子”。④以教谋生者（虽不爱业，却也守业，本分安分，不是热心人，不是通家）。⑤因教误人者（将身上那股小人气去熏染学生，浊化学生，人格矮化，从根本上说与为人师表绝缘）。
在精神与物质之间，知识分子更注重精神层面的追求。大家都会力争成为“好教师”，“大教师”，有的人来健坤前，可能只是“教书匠”，甚至是“以教谋生者”，通过健坤几年爬摸滚打，成了能抓老鼠的好猫。攸县俗言：“白猫黑猫，过得三个重阳就是好猫。”有的教师真情地讲，幸好来健坤。言外之意，以前荒废了自己，通过健坤打造，自己套路清了，功底硬了，方法多了，信心足了，走到哪里都不怕没饭吃。这就是我校严格的制度管理带来的快乐，深层的快乐，无价的快乐，永久的快乐。
老师们、朋友们：
行为养成习惯，习惯培养性格，性格决定命运。通过高效执行，学校的各项制度已逐渐成为我们的行为习惯，逐渐根植于我们的心灵，逐渐成为我们全体员工的精神文化。
我们坚信，这种精神文化将如同浩荡清风，托起大鹏的雄翅；如同万顷碧波，承载远航的巨轮；如同遍地芳草，深深扎根大地，把我们健坤的形象装点光辉灿烂、锦绣无限！
2008年4月26日